La actuación de la cantante Izaro prevista para el 16 de octubre en el Auditorium de Euskalduna se desdobla. Así, el público podrá elegir asistir bien el jueves 15 de octubre a las 20.30 horas o bien el viernes 16 de octubre a las 19.00 horas o 22.00 horas. Esto surge como respuesta a la reducción de aforo del Auditorium del Palacio Euskalduna para cumplir con la normativa de prevención para hacer frente al Covid-19.
Así, el comprador que haya adquirido la entrada podrá acudir al concierto en cualquiera de las tres opciones que se ofrecen, independientemente del canal a través del que se haya adquirido. Todas las entradas cuentan con un número de localizador de compra propio, una combinación de 15 dígitos y caracteres que termina en … ZZ00, situada en la zona superior del código de barras.
A partir de este jueves, 8 de octubre, a las 10.00 horas, se activará el proceso en la página web de Euskalduna. Dentro de la web, en la pestaña del concierto de Izaro, aparecerán las tres opciones de día y hora. Una vez seleccionado el día y hora, en el apartado de forma de pago, el sistema pedirá insertar el localizador de las entradas antiguas y las nuevas entradas se remitirán por mail.
En caso de devolución, sí es necesario proceder por escrito enviando un mail a [email protected] adjuntando copia de las entradas.
